Management der Dienstleistungen
Management von Veranstaltungen
Ein Aufgabenbereich, der vielfach deutlich unterschätzt wird, bei QDW aber eine weitere tragende Säule des Gesamtsystems darstellt, ist das Veranstaltungsmanagement.
Eine Veranstaltung ist eine Zusammenkunft mehrerer Personen zu einem bestimmten Zweck, was in jedem Unternehmen in zahlreichen unterschiedlichen Formen beinahe täglich stattfindet: Sitzungen, Tagungen und Besprechungen, Pressekonferenzen, Verkaufspräsentationen, Seminare, Kundenschulung, Ausbildung der Mitarbeiter und ähnliche Aktivitäten fallen in diesen Aufgabenbereich.
In jedem Fall ist das Ergebnis der Veranstaltung für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung, was eine geordnete Planung, Abwicklung und Überwachung derartiger Ereignisse eigentlich selbstverständlich macht.
Dazu sind einerseits der Inhalt und andererseits die Organisation der Veranstaltung detailliert zu planen und kontrolliert abzuwickeln.
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