Jedem Artikel kann ein eigener Prozess zur Konfiguration,
zur Installation und zur Wartung sowie eine Checkliste für die Installation und eine
Checkliste für das Zubehör zugeordnet werden. Weitere Checklisten können in den
produktbezogenen Prozessen selbst festgelegt sein. Insgesamt können daher für eine
bestimmte Aufgabe (etwa Konfiguration) pro Auftragsposition bis zu drei Prozesse und acht
Checklisten neben einer Bewertungsliste für jeden verwendeten Prozess zum Einsatz kommen.
Über die Prozesse sind auch Referenzen zur jeweils benötigten Dokumentation verfügbar.
Allgemeine
Systeminformationen |
| Jedes System ist unabhängig vom Anwender eindeutig durch
eine Systemidentifikation (die sich aus der Gruppennummer und der Systemnummer
zusammensetzt) und eine zugehörige Bezeichnung ("PC Lohnbüro") gekennzeichnet.
Man kann also auch bei Anwendern, die über mehrere Systeme verfügen, jedes System
gesondert erkennen. Zu jedem System ist bekannt, bei welchem
Kunden es installiert ist beziehungsweise installiert werden soll. Daneben kann dem System
ein Prozess entsprechend dem jeweiligen Auftragstyp und eine Checkliste zugeordnet werden. |
Systembestandteile |
| Die einzelnen Bestandteile des Systems werden durch Angabe
der Produktnummer und der jeweiligen Menge festgelegt. Die Produkte können entweder aus
dem Produktsystem der Qualitätssicherungssoftware oder aber aus einem integrierten
Warenwirtschaftssystem stammen. Alle übrigen Informationen werden
automatisch übernommen: Zu jedem Produkt kann der Einkaufspreis und der Verkaufspreis
erfasst sein, aus den Stammdaten werden ein Code für die Wartung, die Nummer eines
Prozesses zur Bearbeitung des Auftrags sowie eine produktabhängige Checkliste
übernommen. |
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Software
