Im Designbereich unterstützt das System die Aufzeichnung
und Dokumentation aller produktbezogenen Maßnahmen.
Designänderungen
und Versionsaufzeichnungen |
| Alle Änderungen am Design eines Produktes können mit dem
Typ der Änderung, dem Datum der Änderung, einer Versionsnummer, der Nummer des Auftrags
oder Projektes, mit dem die Modifikation abgewickelt wurde und einer Beschreibung der
Maßnahme sowie etlichen zusätzlichen Kennzeichen für Auswertungen aufgezeichnet werden. Auf diese Weise ist eine vollständige Entwicklungsgeschichte für jedes Produkt
über beliebige Zeiträume verfügbar. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass
alle
produktbezogenen Vorgänge im System tatsächlich festgehalten werden.
Über die den Produkten zugeordneten Projekte oder Aufträge lassen sich
auch die Kosten für alle Produktmaßnahmen ermitteln. |
Abhängige
Produkte |
| Über eine spezielle Form der Stücklistenverwaltung kann
festgelegt werden, in welchen anderen Produkten das modifizierte Produkt verwendet wird
und welche Produkte von dem veränderten Produkt abhängen. Beispielsweise
besteht die Software der Dialog Data aus zahllosen Modulen, die von den verschiedenen
Programmen verwendet werden. Wird die Funktion zur Datumseingabe (ein Modul) verändert,
kann man nicht die neue Version dieses Moduls an die Kunden weitergeben, sondern
muss alle
Programme ausliefern, welche die Datumseingabe verwenden.
Umgekehrt ist zum Datumseingabemodul gespeichert, in welchen Dokumenten
diese Funktion beschrieben ist, womit auf einfache Weise eine Übersicht aller notwendigen
Anpassungen, die parallel zur Produktänderung nötig sind, erhältlich ist. |
Kundeninformation
und Verkaufsförderung |
| Es kann eine wichtige Maßnahme der Kundenbindung sein,
alle Produktinhaber regelmäßig über vorgenommene Verbesserungen zu informieren.
Entsprechend kann der Verkauf diese Einrichtungen nutzen, wenn die Möglichkeit besteht,
Verbesserungen nachzukaufen, was natürlich nicht bei allen Arten von Produkten möglich
ist. Zumindest kann das Unternehmen mit derartigen Informationen
seine Innovationsleistungen präsentieren und darauf hinweisen, dass Kundenwünsche
permanent in Design und Produktion berücksichtigt werden. |
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Software
