Quality Data Warehouse / Dokumente und Aufzeichnungen
Erledigungsaufzeichnungen

Tätigkeiten

Das prinzipielle Schema sieht vor, dass alle Mitarbeiter in den Tätigkeitsberichten alle durchgeführten Arbeiten chronologisch aufzeichnen. Damit sind zunächst sämtliche Tätigkeiten im Unternehmen festgehalten, was sicherstellt, dass eine noch umfassendere Aufzeichnungsform gar nicht möglich ist.

Jede Tätigkeit wird einem Auftrag zugeordnet, über den automatisch eine Verknüpfung zu Kunden, Projekten, Produkten und Prozessen gegeben ist.

Es ist daher beispielsweise für jeden Auftrag oder für jedes Projekt jederzeit ersichtlich, wann welcher Mitarbeiter welche Tätigkeit ausgeführt hat.

Ebenso lässt sich ermitteln, wer wann ein bestimmtes Produkt bearbeitet hat und von welchen Mitarbeitern oder für welche Kunden einzelne Prozesse abgewickelt wurden.

Produkte

Die Herstellung oder Beschaffung wird in der Produktion oder in der Warenübernahme mit entsprechender Kennzeichnung der Produkte - also weitgehend außerhalb des QS-Systems - erledigt.

Bei der Eigenentwicklung von Produkten werden im Teilsystem Produktdesign sämtliche Designänderungen oder Produktmodifikationen festgehalten.

Fremdprodukte werden ebenso wie defekte Geräte mit einem eigenen Teilsystem verwaltet.

Die Installationsaufzeichnungen aus der Systemkonfiguration halten für jedes einzelne Produkt fest, wann es bei welchem Kunden installiert wurde und welche Maßnahmen (etwa Wartung oder Austausch) danach an diesem Produkt vorgenommen wurden.

Auch alle Störfälle und die Form ihrer Bearbeitung werden im Rahmen der Reparaturabwicklung festgehalten.

Sonstige zu überwachende Objekte