Die Wissensexplosion und die Informationsflut haben schon in der Vergangenheit das Arbeitsleben entscheidend verändert und werden auch in Zukunft bedeutende Auswirkungen haben. Um diese Entwicklung unter Kontrolle zu halten, wird eine völlig neue Kommunikationskultur benötigt. Neben den klassischen Produktionsfaktoren Arbeit, Ressourcen (Boden) und Kapital werden Informationen und Wissen vielfach als vierter Produktionsfaktor angesehen. Information bildet die Grundlage von Entscheidungen und unterscheidet sich prinzipiell von den übrigen Produktionsfaktoren.
Jedes Unternehmen benötigt ein globales Informationskonzept, zu welchem das lokale Informationssystem ein wichtige Vorstufe bildet. Die gewaltigen Informationsströme lassen sich nur beherrschen, wenn man vom Medium Papier auf die elektronische Verbreitung umstellt. Oft fehlen den mit der Entwicklung von Dokumenten betrauten Mitarbeitern die notwendigen Erfahrungen mit den neuen Techniken, wobei jedoch die Entwicklung eindeutig in Richtung der Internettechnologien weist, die sich auf universell verwendbare und leicht erlernbare Standards stützen und unabhängig von Plattformen oder Anwendungen eingesetzt werden können.
Das Informationssystem enthält die Grundfunktionen für den Zugriff auf verschiedene Arten von Informationen, ermöglicht eine Integration verschiedenster Datenquellen und stützt sich ausschließlich auf Standards, die weltweit im Internet Gültigkeit haben und damit auch in Zukunft den Anforderungen der Informationstechnologie entsprechen werden.
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