Navigation

Software

Softwarestandards

Organisation

Rechnungswesen

Personal

Handelssysteme

Servicemanagement

ISM

Übersicht

• Benutzerfreundlichkeit
• Spezielle Anforderungen
• Allgemeine Systemfunktionen
• Zentrale Stammdaten
• Adressenmanagement
• Aufträge
• Externe Anwendungen

Auftragsverwaltung

• Workflow Auftrag
• Auftragsmanagement
• Auftragspositionen
• Auftragspapiere
• Externe Subaufträge
• Zustellermanagement
• Annahmestellen
• Korrekturmöglichkeiten
• Auftragsprotokoll

Kundenabrechnung

• Bezahlung durch Kunden
• Zahlungsüberwachung
• Lieferscheine
• Fakturierung
• Rechnungskontrolle

Journal und Kassa

• Tagesjournal
• Kassaausgang
• Tagesabschluss
• Kassabuch

Informationssystem

• Auswahlfunktionen
• Suche
• Druck und Export
• Analysen
• Graphiken

Zusatzfunktionen

• Kapazität
• Preisauskünfte
• Arbeitsprotokoll
• Filialdaten
• Datenaustausch
• Datenimport

Externe Anwendungen

• Webportal
• Zeitwirtschaft
• Lohnabrechnung
• Finanzbuchhaltung
• Anlagenverwaltung

Hardware

Zusammenfassung

ISM Servicemanagement für Dienstleistungsunternehmen - Kundenabrechnung
Rechnungskontrolle

Mit der Fakturierung ist die Bearbeitung eines Auftrags nicht unbedingt abgeschlossen. Fallweise werden Erfassungsfehler erst nach dem Druck einer Rechnung - etwa auf Grund von Kundenreklamationen - erkannt. Auch die Barzahlung einer Rechnung ist möglich.

---

So lange eine Rechnung noch nicht verbucht ist, kann sie nahezu beliebig modifiziert werden.

---

Das Rechnungsjournal listet alle Rechnungen für einen bestimmten Zeitraum und einzelne oder alle Kunden auf:

(verkleinerte Darstellung - Klick auf das Bild zeigt es in voller Größe in einem neuen Fenster)

Hier kann man zunächst einzelne oder mehrere Rechnungen unverändert nachdrucken.

---

Wahlweise können einzelne Rechnungen auch in einem anderen Ausgabeformat neu erstellt werden.

---

Zu jeder Rechnung kann eine Liste der enthaltenen Aufträge beziehungsweise Lieferscheine abgerufen werden:

(verkleinerte Darstellung - Klick auf das Bild zeigt es in voller Größe in einem neuen Fenster)

Hier kann man Lieferscheine aus der Rechnung entfernen, weitere Lieferscheine hinzufügen, aber auch Aufträge bearbeiten, die zugehörigen Lieferscheine neu drucken und diese neuen Werte anschließend in der Rechnung verwenden.