Der Wandel zu einem wissensbasierten Unternehmen ist für die strategische Positionierung lebensnotwendig, wobei für ein computergestütztes Informationsmanagement nicht Windows oder ein anderes Desktopsystem, sondern das Internet auf der Basis offener Standards die Plattform der Zukunft ist.
Das Informationssystem Dialog Data InfoLink ist ein Portalsystem aus dem Bereich der Business Intelligence Software, das auf der Basis von weltweit gültigen Internetstandards eine Plattform für den Erfolgsfaktor Kommunikation mit einem integrierten Mitarbeiterportal zur Aufnahme und Verteilung von Informationen bildet, in welches die Anwendungssysteme der Dialog Data voll eingebunden werden können.
Über ein Web-Interface können die Anwender auf viele Informationsquellen zugreifen, Wissen und Informationen austauschen, erweitern und wiederverwenden, wodurch das Innovationspotential des Unternehmens gestärkt und die Gesamtperformance der Organisation verbessert wird - nicht zuletzt durch eine beträchtliche Reduktion des Verwaltungsaufwands.
Speziell das Personalbüro profitiert vom lokalen Informationssystem: Weil alle dienstnehmerbezogenen Informationen im Mitarbeiterportal verfügbar sind, wird der Aufwand für Rückfragen drastisch reduziert. Bei manchen Anwendern werden nicht einmal mehr Lohnabrechnungen ausgedruckt, weil das jeder Mitarbeiter ohnehin selbst erledigen kann (bei Bedarf auch für frühere Abrechnungszeiträume).
Zusätzlich kann InfoLink auf frei zugänglichen Personalcomputern zur Kundeninformation eingesetzt werden und als Ergänzung mit einem lokalen Webshop ausgerüstet sein, über den Kunden und Mitarbeiter Bestellungen eingeben können.
Da nicht alle Informationen für jeden Benutzer in gleicher Form verfügbar sein sollen, ist InfoLink mit einem ausgefeilten Zugriffsmanagement ausgerüstet, das nach individuellen Bedürfnissen konfiguriert werden kann.
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