| Das Adressenmanagement beinhaltet nicht nur ein
Stammdatensystem zur Verwaltung und Bearbeitung von Adressen,
sondern umfasst zusätzlich eine Bewegungsdatenverwaltung, welche
die Speicherung von Informationen in Form von Karteien sowie
Buchungen mit Salden zu jeder Adresse erlaubt. |
 |
| Komplexe
Verbindungen |
| Innerhalb der Adressen können vielfältige
Verknüpfungen und Querverbindungen auftreten, etwa in einem
Unternehmen, das auch an die eigenen Dienstnehmer verkauft und in
dessen Betriebsverein neben den Mitarbeitern auch deren
Angehörige sowie betriebsfremde Personen (eventuell sogar Kunden
und Lieferanten) Mitglied sein können. |
|
| Zusätzlich besteht oft gerade im Zusammenhang mit
Adressen ein gewaltiges Informationsbedürfnis und die
Notwendigkeit, zu den Adressen Informationen zu speichern, die
über die für eine Standardanwendung, wie etwa die
Finanzbuchhaltung, benötigten Daten weit hinausreichen. |
|
| Daneben werden Adressen benötigt, die in keinem
der zuvor erwähnten speziellen Anwendungssysteme verwaltet
werden, etwa Adressen für Werbemaßnahmen oder zur
Mitgliederverwaltung. |
|
| Adressen |
| Zum besseren Verständnis ist der Begriff
"Adresse" abzuklären, der hier in zwei verschiedenen
Bedeutungen vorkommt: Einmal ist unter einer Adresse eine
Kombination von Daten zu verstehen, die sich im Prinzip aus einem
Namen und einer Anschrift zusammensetzt. Derartige Adressen kommen
in vielen Stammdatenbereichen - zum Beispiel bei Kunden oder
Lieferanten - vor und sind dort Teil eines umfangreicheren
Datenbestandes, der neben der Adresse zahlreiche systemspezifische
Angaben enthält. |
|
| Die zweite Bedeutung von "Adresse" ist
ein Datensatz in der Adressendatenbank, der neben einigen
ergänzenden Informationen dieselben Daten enthält wie eine
Adresse im zuvor beschriebenen Sinn. |
|
| Funktionsbereiche |
Das Adressenmanagement bewältigt zwei zentrale
Aufgaben:
|
 |
Erfassung und Bearbeitung von Adressen, die in
keiner der Standardanwendungen verwaltet werden. |
|
|
Erledigung verschiedener Verarbeitungen unter
Einbeziehung aller Adressen. |
|
|
| Adressenverwaltung |
|
Das Adressenmanagement hat also einmal die Aufgabe, Adressen zu
verwalten, die man in anderen Anwendungen nicht erfassen kann. Dafür
wird ein eigenes Adressenerfassungsprogramm verwendet, mit dem
Adressen neu angelegt, verändert oder gelöscht werden können.
|
|
| Verarbeitungen |
|
Der zweite Bereich des Adressenmanagements beinhaltet eine
Reihe von Verarbeitungen mit Adressen, die sich jedoch nicht auf
die mit dem Erfassungsprogramm angelegten Adressen beschränken,
sondern auch alle anderen im System verfügbaren Adressenbestände
einbeziehen.
|
|
| Soll beispielsweise eine Steuerdatei für einen
Serienbrief erstellt werden, kann das System neben den in der
Adressenverwaltung angelegten Adressen bei Bedarf auch die Kunden
aus den Buchhaltungskonten oder die Mitarbeiter aus dem
Personalsystem in die Verarbeitung aufnehmen. |
|
| Daneben verfügt das Adressenmanagement über
spezielle Erfassungsfunktionen für zusätzliche Stammdaten sowie
für Bewegungsdaten in Form von Karteien oder Konten mit
entsprechenden Auswertungen. Auch diese Verarbeitungen können mit
allen im System verfügbaren Stammdaten ausführt werden, die
Adressen enthalten. |
|
| Alle Stammdaten mit Adressen - Kunden, Lieferanten,
Personal - sind daher in das Adressenmanagement vollständig
integriert, ohne dass diese Daten im Adressensystem gesondert
erfasst werden müssen. |
Software
