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Wartungsleistungen
Support-Modul Einwahlserver
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Der Support für Einwahlserver betreut die Providerfunktionen, die zur Einwahl von au�en �ber Analogmodem oder ISDN ben�tigt werden.
Im Support sind folgende Leistungen ohne Limit enthalten:
B Telefonische Unterst�tzung ohne Limit
B Supportdienste im Internet
B Information und Beratung
B Fernwartung �ber Modem oder Internet
B Systembetreuung vor Ort
B Unterst�tzung bei Konfigurationsanpassungen
B Unterst�tzung bei der Einbindung fremder Systeme
B Software-Update vor Ort
B Dokumentation aller Serviceleistungen
B Qualit�tskontrolle
(alle obigen Links weisen auf unterschiedliche Stellen derselben Webseite)

Dieser Support-Modul bezieht sich auf folgende Systemfunktionen:
B ISDN dialin (i4l, i4lfirm)
B Modem dialin (ppp, ppoed, pptpd, wvdial)
B Benutzerkonfiguration für Einwahl
Voraussetzung ist der Support-Modul Betriebssystem Linux.

Die Supportvereinbarung gilt jeweils für ein System und ein Jahr, die Fakturierung erfolgt vierteljährlich zu Beginn des zweiten Monats jedes Quartals.
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Wartung Linux Wartung Linux
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