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Wartungsleistungen
Support-Modul Betriebssystem Linux
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Mit dem Basis-Support für Linux werden die grundlegenden Serverfunktionen abgedeckt, die in Büroumgebungen auf jeden Fall benötigt werden.
Im Support sind folgende Leistungen ohne Limit enthalten:
B Telefonische Unterst�tzung ohne Limit
B Supportdienste im Internet
B Information und Beratung
B Fernwartung �ber Modem oder Internet
B Systembetreuung vor Ort
B Unterst�tzung bei Konfigurationsanpassungen
B Unterst�tzung bei der Einbindung fremder Systeme
B Software-Update vor Ort
B Dokumentation aller Serviceleistungen
B Qualit�tskontrolle
(alle obigen Links weisen auf unterschiedliche Stellen derselben Webseite)

Dieser Support-Modul bezieht sich auf folgende Systemfunktionen:
B Systemressourcen und Peripheriegeräte ohne GUI-System
B Unterstützung bei der Benutzerverwaltung
B Loginfunktionen über Konsole und X Window System
B Lokaler Nameserver
B DHCP Server
B Lokale Firewallfunktionen
B Zeitsynchronisation über Timeserver
B Internetzugang über Modem, ISDN oder Standleitung
B Datensicherung

Die Supportvereinbarung gilt jeweils für ein System und ein Jahr, die Fakturierung erfolgt vierteljährlich zu Beginn des zweiten Monats jedes Quartals.
Wartung Wartung
Wartung Linux Wartung Linux
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