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| Die EDV-Beratung bietet
Beratungsleistungen im EDV-Bereich an, die neutral und unabh�ngig
von Systemanbietern geleistet werden. Diese Leistungen werden
teilweise zur Unterst�tzung in Verkaufsverhandlungen und
teilweise als eigenst�ndige Dienste abgewickelt. |
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| Mehr
als zwanzig Jahre Erfahrung werden auch von den Kunden gerne
gen�tzt. |
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Planung, �berwachung und Abnahme von
DV-Projekten |
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Einf�hrung von EDV-Systemen, Netzwerken und
Intranets |
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Gestaltung
der EDV im Unternehmen |
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Die Unternehmensleitung wird bei der
Einf�hrung oder Umstellung der Datenverarbeitung mit zahlreichen
Diensten unterst�tzt: Seminare zur Ausbildung der Mitarbeiter,
Planung und Einrichtung von lokalen Netzen, Beurteilung und
Optimierung der Unternehmens-EDV oder die Einf�hrung von
betriebsinternen Informationssystemen sind einige Beispiele
daf�r. |
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Analyse
und Bek�mpfung von Krisen |
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Das Krisenmanagement in der
Datenverarbeitung analysiert die Ursachen f�r Probleme, die in
technischen Schwierigkeiten, in inad�quaten L�sungen, in
Personalproblemen oder in mangelnder Akzeptanz durch die Benutzer
liegen k�nnen und leitet Gegenma�nahmen ein, die nach
Priorit�ten abgewickelt werden und zu einer Bereinigung der
Probleme f�hren. |
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Organisationsunterst�tzung |
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Organisatorische
Strukturen |
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Die Einf�hrung oder Umstellung der
Datenverarbeitung ist regelm��ig mit einschneidenden �nderungen
im Bereich der Unternehmensorganisation verbunden, was durchaus
der Zielsetzung entspricht, weil man sich von der
Datenverarbeitung beispielsweise effizientere Abl�ufe oder
k�rzere Reaktionszeiten erwartet. |
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Modellierung
von EDV-gest�tzten Prozessen |
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Die Organisationsunterst�tzung hilft
dem Unternehmen bei der Modellierung von f�r das
Datenverarbeitungssystem optimierten Gesch�ftsprozessen und
regelt die mit den Umstellungsaufgaben zusammenh�ngenden
organisatorischen Ma�nahmen. |
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DV-Unterst�tzung
f�r das Qualit�tswesen |
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Das Qualit�tsmanagement ist in
vielen Unternehmen eine unverzichtbare Ma�nahme zur Sicherung der
Kundenzufriedenheit und regelm��ig mit der Administration und
der Datenverarbeitung des Unternehmens eng verkn�pft. |
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Support
bis zur Zertifizierung |
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Die Beratungsabteilung unterst�tzt
die Unternehmen bei der Einf�hrung von computergest�tzten
Qualit�tssicherungssystemen, bei der Modellierung von
Gesch�ftsprozessen und Abl�ufen, bei der Dokumentation des
Qualit�tswesens, bei der Gestaltung des Berichtswesens und der
qualit�tsrelevanten Aufzeichnungen, bei Ma�nahmen zur Hebung der
Personalqualit�t und bei der Einf�hrung und �berwachung des
Qualit�tssicherungssystems bis zur Vorbereitung der
Zertifizierung nach ISO 9001. |
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Beratungsleistungen anderer Fachabteilungen |
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Koordination
der Leistungen |
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Aus fachlichen Gr�nden werden Beratungsleistungen
teilweise auch von anderen Abteilungen der Dialog Data angeboten.
Die Beratungsabteilung koordiniert diese Dienste. |
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Das Unternehmen |
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Organisation |
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| Schulungszentrum |
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Unternehmen
